Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données à caractère personnel réalisés depuis le site est la société IDSD, dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à antoine.torres@bet-idsd.fr.
Données collectées et finalités
Formulaires de contact, de devis et d'audit
Lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires (contact, demande de devis, audit téléphonique de 15 minutes), nous collectons les informations que vous nous transmettez : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, commune ou adresse de l'immeuble, votre profil (le champ « Vous êtes ») et le contenu de votre message.
- Finalité : traiter votre demande et vous répondre.
- Base légale : votre demande relève de mesures précontractuelles prises à votre initiative et de notre intérêt légitime à y répondre.
- Destinataire : IDSD, seul destinataire de votre demande.
Jeu pédagogique
Si vous participez à notre jeu pédagogique sur les pathologies du bâtiment, nous collectons vos prénom, nom, fonction, adresse électronique ainsi que vos réponses au jeu.
- Finalité : donner suite à votre participation et vous recontacter au sujet de ce test et de nos formations.
- Base légale : notre intérêt légitime à répondre à une demande que vous initiez.
- Destinataire : IDSD, seul destinataire.
Comment ces données nous parviennent
Les informations saisies dans ces formulaires nous sont transmises par courriel, via le service d'envoi transactionnel Resend. Le site ne stocke pas ces données : il n'existe aucune base de données, votre saisie n'est pas conservée côté site. Vos données ne sont jamais cédées à des tiers. Les données restent conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de la relation qui en découle.
Nos formulaires comportent par ailleurs un champ anti-spam masqué, non renseigné par les visiteurs et qui ne collecte aucune donnée personnelle.
Mesure d'audience
Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site et comprendre son utilisation (pages consultées, fréquentation). Google Analytics 4 n'est chargé qu'après votre accord, donné via la bannière de consentement qui s'affiche lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script de mesure n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé. Vous pouvez refuser sans aucune conséquence sur la navigation. Votre choix est conservé six mois et reste modifiable à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers autres que Google Analytics.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à antoine.torres@bet-idsd.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.
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